[08:32] Er is een verstoring op cluster HV-04, waardoor een aantal servers niet bereikbaar is. Het probleem wordt onderzocht.

[08:59] De storing is verholpen. De oorzaak was een defect relais in de powerswitch waarop de hypervisor was aangesloten.

Datum: 29/08/2023 08:39 - 29/08/2023 08:59
Laatste update: 29/08/2023 09:07

[ 10:47 ] Een gedeelte van het virtualisatieplatform is op dit moment onbereikbaar als gevolg van een serveronderbreking. De oorzaak is in onderzoek.

[ 11:30 ] De oorzaak is gevonden in een haperende PDU, die de stroomtoevoer tot een aantal servers ten onrechte had onderbroken. De servers zijn overgezet op een andere PDU en draaien weer naar behoren.

[ 13:40 ] Een gedeelte van het virtualisatieplatform is op dit moment onbereikbaar als gevolg van een serveronderbreking. De oorzaak is in onderzoek.

[ 14:02 ] De oorzaak lijkt gelegen in een defecte voeding. De voeding zal vervangen worden.

[ 14:49 ] Een engineer is ter plaatse voor de werkzaamheden.

[ 15:38 ] De voeding is vervangen. De server wordt herplaatst en herstart.

[ 16:01 ] De server is weer volledig operationeel. Storing verholpen.

Datum: 11/08/2022 13:39 - 11/08/2022 16:01
Laatste update: 11/08/2022 17:58

Op dit moment is er een netwerkstoring, waardoor sommige delen van ons netwerk niet bereikbaar zijn. U kunt daarvan hinder ondervinden.

Er wordt gewerkt aan een oplossing.

[update 10:48] Na een stroomstoring ten gevolge van een defecte PDU, lijkt een van de access switches beschadigd (er wordt geen verkeer meer geforward). Een vervangende switch wordt voorbereid.

[update 11:19] De switch is vervangen en de meeste delen van het netwerk zijn weer actief. Een hypervisor lijkt niet goed op te starten.

[update 12:10] Alle instances zijn gemigreerd naar spares. De storing is daarmee volledig verholpen.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing? Bel ons dan gerust! Dat kan gratis op 0800-3888 733.




Datum: 21/02/2018 10:29 - 21/02/2018 12:10
Laatste update: 21/02/2018 12:28

In de nacht van zaterdag op zondag 24 mei 2015 zullen er onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden aan de netwerk core. Tijdens het onderhoud zal verkeer waar mogelijk over alternatieve paden lopen, zodat slechts minimale onderbrekingen te verwachten zijn. Omdat het onderhoud mede is gericht op de VRRP-interfaces van enkele gateways kunnen kortstondige onderbrekingen in de bereikbaarheid van uw server niet volledig worden uitgesloten.

Datum: 24/05/2015 00:00 - 24/05/2015 05:00
Laatste update: 03/06/2015 15:50

[incident 08:53] Door een grote uitval bij een van onze carriers ervaren sommige gebruikers problemen bij het benaderen van hun server. Wij werken momenteel handmatig om het probleem heen.

[update 09:07] Alle systemen zijn weer volledig operationeel en stabiel. Wij wachten ondertussen op nader bericht van de getroffen carrier en zullen netwerksessies met deze carrier gesloten houden totdat de stabiliteit gegarandeerd kan worden.

[update 09:58] Alle problemen bij de getroffen carrier zijn inmiddels opgelost. Een nadere analyse volgt.

[analyse 11:01] De problemen bij de carrier waren terug te voeren op een defect geraakte linecard van een switch op Telecity 2. Normaliter hoort er automatisch overgeschakeld te worden op secundaire paden (o.a. Nikhef, Mediagateway of EUN), maar door de aard van het defect op de linecard, bleef het getroffen pad actief binnen de OSPF/MPLS-kring en werd er ondanks packet loss in eerste instantie niet automatisch overgeschakeld op het secundaire pad. Handmatig ingrijpen was daarom noodzakelijk.

[afronding 12:10] Incident gesloten.




Datum: 13/03/2015 08:53
Laatste update: 13/03/2015 12:14

Zondagnacht zullen er onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden op het cloudplatform. Dit kan betekenen dat u kortstondige onderbrekingen ervaart in de beschikbaarheid van uw website en/of e-mail. Uiteraard zal e-mail gedurende het onderhoudsvenster door onze back-up servers worden afgevangen en na het onderhoud automatisch worden afgeleverd.

[update 00:42] Alle onderhoudswerkzaamheden zijn zonder problemen verricht.

Datum: 12/10/2014 23:30 - 13/10/2014 01:00
Laatste update: 13/10/2014 00:31

In verband met de vele actieve botnetwerken die actief misbruik maken van FTP- en mailwachtwoorden, is Vivor doende enkele aanpassingen te maken in haar firewalling. Hiermee moet een groot deel van de -veelal gestandaardiseerde- aanvallen afgeweerd worden. Hoewel e.e.a. uitgebreid is getest onder 'lab condities', kan het voorkomen dat bij de implementatie enkele kortstondige onderbrekingen voorkomen.

Datum: 29/03/2014 18:00 - 03/04/2014 12:23
Laatste update: 03/04/2014 12:24

In navolging op eerder onderhoud vinden er vervolgwerzaamheden plaats aan de core-netwerkinfrastructuur. De werkzaamheden zijn gepland tussen 23:00 en zondagocthend 04:00, waarbij het mogelijk is dat er kortstondige onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening. E-mail die tijdens deze onderbrekingen wordt ontvangen, zal uiteraard worden afgevangen door de secundaire infrastructuur.

Datum: 22/02/2014 23:00 - 23/02/2014 06:02
Laatste update: 22/02/2014 21:48

Tijdens de nacht van 15 op 16 februari vindt er onderhoud plaats aan de core-netwerkinfrastructuur. De werkzaamheden zijn gepland tussen 0:00 en 04:00 in de nacht, waarbij het mogelijk is dat er kortstondige onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening. E-mail die tijdens deze onderbrekingen wordt ontvangen, zal uiteraard worden afgevangen door de secundaire infrastructuur.

Datum: 16/02/2014 00:00 - 17/02/2014 16:44
Laatste update: 13/02/2014 18:30