Bezig met laden...
Internet voor professionals
Vivor Service

U bent niet ingelogd

Inloggen


Wachtwoord vergeten? Blijf ingelogd

Netwerkstatus

service.vivor.net

Weten waar u aan toe bent

De servers van Vivor worden 24 uur per dag, 7 dagen in de week gemonitored. Op deze pagina vindt u actuele storings- en onderhoudsmeldingen, zodat u altijd weet wat er speelt.



Netwerkstoring

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Kritiek

Op dit moment is er een netwerkstoring, waardoor sommige delen van ons netwerk niet bereikbaar zijn. U kunt daarvan hinder ondervinden.

Er wordt gewerkt aan een oplossing.

[update 10:48] Na een stroomstoring ten gevolge van een defecte PDU, lijkt een van de access switches beschadigd (er wordt geen verkeer meer geforward). Een vervangende switch wordt voorbereid.

[update 11:19] De switch is vervangen en de meeste delen van het netwerk zijn weer actief. Een hypervisor lijkt niet goed op te starten.

[update 12:10] Alle instances zijn gemigreerd naar spares. De storing is daarmee volledig verholpen.

Heeft u vragen naar aanleiding van deze storing? Bel ons dan gerust! Dat kan gratis op 0800-3888 733.




Datum: 21/02/2018 10:29 - 21/02/2018 12:10
Laatste update: 21/02/2018 12:28





Netwerkonderhoud

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Laag

In de nacht van zaterdag op zondag 24 mei 2015 zullen er onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden aan de netwerk core. Tijdens het onderhoud zal verkeer waar mogelijk over alternatieve paden lopen, zodat slechts minimale onderbrekingen te verwachten zijn. Omdat het onderhoud mede is gericht op de VRRP-interfaces van enkele gateways kunnen kortstondige onderbrekingen in de bereikbaarheid van uw server niet volledig worden uitgesloten.

Datum: 24/05/2015 00:00 - 24/05/2015 05:00
Laatste update: 03/06/2015 15:50





Netwerkstoring

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Kritiek

[incident 08:53] Door een grote uitval bij een van onze carriers ervaren sommige gebruikers problemen bij het benaderen van hun server. Wij werken momenteel handmatig om het probleem heen.

[update 09:07] Alle systemen zijn weer volledig operationeel en stabiel. Wij wachten ondertussen op nader bericht van de getroffen carrier en zullen netwerksessies met deze carrier gesloten houden totdat de stabiliteit gegarandeerd kan worden.

[update 09:58] Alle problemen bij de getroffen carrier zijn inmiddels opgelost. Een nadere analyse volgt.

[analyse 11:01] De problemen bij de carrier waren terug te voeren op een defect geraakte linecard van een switch op Telecity 2. Normaliter hoort er automatisch overgeschakeld te worden op secundaire paden (o.a. Nikhef, Mediagateway of EUN), maar door de aard van het defect op de linecard, bleef het getroffen pad actief binnen de OSPF/MPLS-kring en werd er ondanks packet loss in eerste instantie niet automatisch overgeschakeld op het secundaire pad. Handmatig ingrijpen was daarom noodzakelijk.

[afronding 12:10] Incident gesloten.




Datum: 13/03/2015 08:53
Laatste update: 13/03/2015 12:14





Onderhoud cloudplatform

Status: Voltooid
Impact: Cloudplatform (Systeem)
Prioriteit: Normaal

Zondagnacht zullen er onderhoudswerkzaamheden plaatsvinden op het cloudplatform. Dit kan betekenen dat u kortstondige onderbrekingen ervaart in de beschikbaarheid van uw website en/of e-mail. Uiteraard zal e-mail gedurende het onderhoudsvenster door onze back-up servers worden afgevangen en na het onderhoud automatisch worden afgeleverd.

[update 00:42] Alle onderhoudswerkzaamheden zijn zonder problemen verricht.

Datum: 12/10/2014 23:30 - 13/10/2014 01:00
Laatste update: 13/10/2014 00:31





Firewall tests

Status: Voltooid
Impact: (Systeem)
Prioriteit: Laag

In verband met de vele actieve botnetwerken die actief misbruik maken van FTP- en mailwachtwoorden, is Vivor doende enkele aanpassingen te maken in haar firewalling. Hiermee moet een groot deel van de -veelal gestandaardiseerde- aanvallen afgeweerd worden. Hoewel e.e.a. uitgebreid is getest onder 'lab condities', kan het voorkomen dat bij de implementatie enkele kortstondige onderbrekingen voorkomen.

Datum: 29/03/2014 18:00 - 03/04/2014 12:23
Laatste update: 03/04/2014 12:24





Netwerkonderhoud nacht weekend 22/23 februari

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Kritiek

In navolging op eerder onderhoud vinden er vervolgwerzaamheden plaats aan de core-netwerkinfrastructuur. De werkzaamheden zijn gepland tussen 23:00 en zondagocthend 04:00, waarbij het mogelijk is dat er kortstondige onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening. E-mail die tijdens deze onderbrekingen wordt ontvangen, zal uiteraard worden afgevangen door de secundaire infrastructuur.

Datum: 22/02/2014 23:00 - 23/02/2014 06:02
Laatste update: 22/02/2014 21:48





Netwerkonderhoud nacht weekend 15/16 februari

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Normaal

Tijdens de nacht van 15 op 16 februari vindt er onderhoud plaats aan de core-netwerkinfrastructuur. De werkzaamheden zijn gepland tussen 0:00 en 04:00 in de nacht, waarbij het mogelijk is dat er kortstondige onderbrekingen plaatsvinden in de dienstverlening. E-mail die tijdens deze onderbrekingen wordt ontvangen, zal uiteraard worden afgevangen door de secundaire infrastructuur.

Datum: 16/02/2014 00:00 - 17/02/2014 16:44
Laatste update: 13/02/2014 18:30





Netwerkonderhoud weekend 30 november

Status: Voltooid
Impact: Netwerk (Overig)
Prioriteit: Normaal

In het kader van de verbetering van onze dienstverlening, vinden in het weekend van 30 november op 1 december onderhoudswerkzaamheden plaats op de Vivor netwerkinfrastructuur. Dit kan kortstondige haperingen/uitval van enkele diensten met zich meebrengen. Uiteraard worden kritieke services als mail/DNS automatisch overgenomen en trachten wij overlast tot een minimum te beperken.

Ondervindt u langdurige problemen tijdens het onderhoudsvenster, of heeft u vragen naar aanleiding van de werkzaamheden? Aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!




Datum: 30/11/2013 18:00 - 01/12/2013 01:00
Laatste update: 01/12/2013 16:46





Storage platform

Status: Voltooid
Impact: HV8-0120 (Systeem)
Prioriteit: Normaal

De werkzaamheden zijn inmiddels afgerond. Alle systemen zijn weer operationeel. Mocht u na de onderhoudswerkzaamheden nog hinder ondervinden en/of afwijkende zaken opmerken, aarzel dan niet om direct contact op te nemen met onze supportafdeling. Wij zullen -ook tijdens het weekend- voor u klaarstaan.

Tijdens de werkzaamheden is uw inkomende e-mail afgevangen door speciaal voor dat doel ingerichte back-up servers. Uw emails zijn inmiddels automatisch doorgestuurd naar de relevante nodes.


Zodra wij terugkoppeling hebben vanuit de betrokken leveranciers, zullen wij een uitgebreider RFO-rapport (Reason For Outage) opmaken.

 


 

 

[13:48] Servers FERMIUM en IRIDIUM lijken momenteel unresponsive. Engineers werken aan het probleem.

 

[update 14:01] De workernodes lijken geen verbinding te kunnen maken met de storage server. Vermoedelijk een switch probleem. Engineers werken aan een oplossing.

 

[update 15:18] De secundaire storage omgeving geeft gelijksoortige fouten terug en kan zijn functie om die reden niet vervullen.


[update 17:00] Aan de backplane van de storage node waaraan beide servers zijn gekoppeld is een defect geconstateerd. De backplane is inmiddels in samenspraak met de leverancier vervangen. Helaas heeft dit mede tot gevolg gehad dat de storage array dusdanig corrupted is, dat de enige verantwoorde wijze van herstel bestaat uit het terugplaatsen van relevante back-ups. Daarbij zullen direct enkele updates doorgevoerd worden.


[update 19:18] De restore van server IRIDIUM is inmiddels afgerond. Gebruikers kunnen in de loop van de avond e-mail verwachten die tijdens de storing is verzonden. De restore van server FERMIUM vindt op dit moment nog plaats.


[update 21:58] De restore van server FERMIUM is eveneens afgerond. Daarmee is het volledige platform weer operationeel.

 



Datum: 08/02/2013 13:48 - 08/02/2013 21:59
Laatste update: 19/02/2013 09:53





Onderhoud FERMIUM

Status: Voltooid
Impact: Fermium (Server)
Prioriteit: Normaal

 

U heeft wellicht gemerkt dat instabiliteit van het platform waarop een van uw websites is geplaatst, ertoe heeft geleid dat de continuïteit van de dienstverlening in de afgelopen maand niet op het peil is geweest dat u van ons gewend bent. In overleg met de betrokken leveranciers is daarom besloten om enkele vitale onderdelen van de desbetreffende servers te vervangen.

 

Gedurende de onderhoudswerkzaamheden zullen uw websites enige tijd niet (volledig) bereikbaar zijn. Uiteraard zal e-mail gedurende de werkzaamheden door secundaire servers worden afgevangen, zodat u geen belangrijke berichten misloopt. De werkzaamheden zullen plaatsvinden gedurende de nacht van 29 op 30 september, zodat eventuele overlast tot een minimum wordt beperkt.

 

 

ONDERHOUDSVENSTER
SERVER: FERMIUM
ZO 30-09-2012
00.00 - 06.00u.

 

 

Mocht u vragen hebben naar aanleiding van de werkzaamheden, dan horen wij deze uiteraard graag van u.

 

 

[update 7:15] De werkzaamheden zijn met succes afgerond.



Datum: 30/09/2012 00:00 - 30/09/2012 06:00
Laatste update: 30/09/2012 07:15






« Vorige pagina   Volgende pagina »



(i)   U bent verbonden via IPv4 (34.207.152.62) NOC Abuse Referenties Algemene Voorwaarden Contact
  Betalen via iDeal   Betalen via Paypal   cPanel partner   Cleanbits   AMS-IX partner   SIDN deelnemer   ISP gedragscode deelnemer   BIZP selected   Windows compatible   OSX compatible