Bezig met laden...
Internet voor professionals
Vivor Service

U bent niet ingelogd

Inloggen


Wachtwoord vergeten? Blijf ingelogd

Netwerkstatus

service.vivor.net

Weten waar u aan toe bent

De servers van Vivor worden 24 uur per dag, 7 dagen in de week gemonitored. Op deze pagina vindt u actuele storings- en onderhoudsmeldingen, zodat u altijd weet wat er speelt.



Werkzaamheden voedingscircuit

Status: Voltooid
Impact: Infra (Overig)
Prioriteit: Laag

In verband met werkzaamheden aan de stroomvoorziening van enkele delen van ons netwerk kunnen er gedurende het onderhoudsvenster van 09:00 tot 17:00 kortstondige onderbrekingen optreden in de beschikbaarheid van een of meerdere servers. Wij proberen overlast uiteraard tot een minimum te beperken.



Datum: 14/09/2012 09:00 - 14/09/2012 17:00
Laatste update: 14/09/2012 23:15





Storing server FERMIUM

Status: Voltooid
Impact: Fermium (Server)
Prioriteit: Hoog

Vanuit het NOC hebben wij meldingen ontvangen dat server FERMIUM niet naar behoren functioneert.

 

[15:53] Server wordt door datacenterpersoneel herstart en geïnspecteerd.

 

[16:04] Server wordt onderworpen aan een diagnostische toets. Bij goed gevolg wordt de server binnen een kwartier volledig herstart.

 

[16:14] Server is weer volledig operationeel.



Datum: 11/09/2012 15:31 - 11/09/2012 15:08
Laatste update: 11/09/2012 16:17





Storing server FERMIUM

Status: Voltooid
Impact: Fermium (Server)
Prioriteit: Hoog

[8:31] Het lijkt erop dat webserver FERMIUM onvolledige antwoorden stuurt op externe verzoeken.

 

[8:57] Datacenterbeheer ter plaatste krijgt geen response op beheerdersverzoeken. Engineer is onderweg naar datacenter.

 

[10:01] Engineer is ter plaatse en heeft enkele abnormaliteiten geconstateerd. Na een diskcheck zou e.e.a. weer naar behoren moeten functioneren.

 

[10:21] Server is weer volledig operationeel.



Datum: 23/08/2012 08:36 - 23/08/2012 10:21
Laatste update: 23/08/2012 10:23





Storing server AURUM

Status: Voltooid
Impact: (Server)
Prioriteit: Hoog

[19:19] Enkele services op server fermium zijn momenteel niet functioneel

[19:48] Server blijkt niet te reageren op remote commando's

[20:10] Oorzaakt lijkt gelegen in de storage module. Engineer is onderweg naar datacenter.

[22:13] Filesystem wordt gecontroleerd op fouten en waar nodig hersteld

[23:37] De filechecks zijn afgerond en alle drives zijn succesvol gemount. De server is weer volledig operationeel.



Datum: 11/08/2012 19:19 - 11/08/2012 23:37
Laatste update: 23/08/2012 08:51





Telefonisch onbereikbaar

Status: Voltooid
Impact: VOIP (Overig)
Prioriteit: Normaal

In verband met spoedonderhoud door onze leverancier is onze telefooncentrale momenteel kortstondig buiten gebruik. Onze helpdesk is gedurende dit onderhoud niet telefonisch bereikbaar. U kunt uiteraard wel een supportverzoek indienen via Mijn Vivor.



Datum: 07/06/2012 08:32 - 07/06/2012 09:38
Laatste update: 07/06/2012 12:57





Instabiliteit FERMIUM

Status: Voltooid
Impact: Fermium (Server)
Prioriteit: Kritiek

Wij hebben geconstateerd dat server FERMIUM bijzonder instabiel is. Een engineer onderzoekt het probleem.

[18:48] De server is weer volledig operationeel. Wij onderhouden momenteel contact met de softwareleverancier om de oorzaak van de instabiliteit te achterhalen.



Datum: 24/04/2012 17:57 - 24/04/2012 18:48
Laatste update: 24/04/2012 19:11





Wijziging mailserver INDIUM

Status: Voltooid
Impact: Mail (Overig)
Prioriteit: Laag

In verband met enkele onvoorziene infrastructurele wijzigingen kan het voorkomen dat gebruikers die via SSL/TLS hun e-mail ophalen/verzenden via server indium problemen ervaren. Indien u problemen ervaart bij het ophalen of verzenden van e-mail, dan adviseren wij u om de server voor in-/uitgaande mail te wijzigen.

 

De juiste servernaam kunt u vinden in uw cPanel. De server voor in-/uitgaande e-mail is [servernaam].vivor.net, bijvoorbeeld aurum.vivor.net.

 

 

cPanel servernaam

 

 

Mocht het desondanks niet lukken om e-mail te verzenden of op te halen, dan helpen wij u graag persoonlijk verder.



Datum: 16/04/2012 02:03
Laatste update: 22/04/2012 13:17





Storing server INDIUM

Status: Voltooid
Impact: Indium (Server)
Prioriteit: Hoog

 


[18:05] Wij hebben meldingen ontvangen dat server indium onbereikbaar is

 

[18:06] Een engineer onderzoekt het probleem op afstand

 

[18:24] De engineer is onderweg naar het datacenter voor nadere probleemoplossing

 

[19:01] De storage controller is blijkens de console blijven hangen. De engineer heeft de server herstart en alle services zijn hervat. De situatie wordt nauwgezet gemonitored.

 



Datum: 14/04/2012 18:05 - 14/04/2012 18:59
Laatste update: 14/04/2012 19:17





Storing natrium server

Status: Voltooid
Impact: Natrium (Server)
Prioriteit: Kritiek

 

[10:20] Wij hebben meldingen ontvangen dat server natrium requests slechts deels afhandelt

 

[10:31] Een engineer onderzoekt het probleem op afstand

 

[10:58] Het probleem heeft ook gevolgen voor de wijze waarop er door de engineer op afstand met de server gecommuniceerd kan worden; dit bemoeilijkt het oplossen van het probleem

 

[11:21] Het probleem is niet op afstand op te lossen. Een engineer is onderweg naar het datacenter

 

[13:53] Door een defecte opslagcontroller is het onmogelijk om de filesystems te (re)mounten. Accounts worden gemigreerd naar secundair platform. Afronding wordt verwacht binnen 2 uren.


[16:18] De migratie van alle accounts is met succes afgerond. In verband met caching kan het +/- 2 uren duren voordat uw website correct weergegeven wordt op uw eigen computer.


Mocht u problemen ondervinden met het ophalen van e-mail, dan kan het zijn dat u een verkeerde server voor het ontvangen/verzenden van e-mail heeft ingesteld. U dient dan 'curium.vivor.net' te gebruiken in plaats van 'natrium.vivor.net'.



Datum: 18/03/2012 11:22 - 18/03/2012 15:51
Laatste update: 20/03/2012 08:33





Storing telefonische helpdesk

Status: Voltooid
Impact: Telefonie Vivor (Overig)
Prioriteit: Laag

In verband met een telefoniestoring is onze telefonische helpdesk momenteel gesloten. U kunt ons uiteraard nog wel per e-mail bereiken, of een ticket openen in het Service Center.

Onze leverancier werkt aan de oplossing van het probleem. Onze excuses voor eventueel ongemak.



Datum: 18/11/2011 11:01 - 18/11/2011 17:12
Laatste update: 20/11/2011 17:12






« Vorige pagina   Volgende pagina »



(i)   U bent verbonden via IPv4 (54.236.59.154) NOC Abuse Referenties Algemene Voorwaarden Contact
  Betalen via iDeal   Betalen via Paypal   cPanel partner   Cleanbits   AMS-IX partner   SIDN deelnemer   ISP gedragscode deelnemer   BIZP selected   Windows compatible   OSX compatible